เรื่องราวของเรา

แรงบันดาลใจจากความคลาสสิก

Richy Sup Collective ก่อตั้งขึ้นจากความปรารถนาที่จะก้าวข้ามเทรนด์แฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราต้องการสร้างพื้นที่สำหรับเสื้อผ้าที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันซึ่งร่วมสมัยและเหนือกาลเวลา

ผู้ก่อตั้งของเราซึ่งเป็นผู้มีประสบการณ์ในวงการแฟชั่น รู้สึกเหนื่อยกับธรรมชาติของเสื้อผ้าที่ใช้แล้วทิ้ง และได้วาดภาพแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับงานฝีมือ คุณภาพ และการบริโภคอย่างมีสติ แต่ละชิ้นในคอลเลกชันของเราเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์นี้

เราทำงานร่วมกับโรงงานขนาดเล็กที่ดำเนินกิจการแบบครอบครัวและให้ความสำคัญกับผ้าธรรมชาติที่ยั่งยืน กระบวนการออกแบบของเราพิถีพิถัน โดยมุ่งเน้นไปที่ซิลูเอทที่สวยงามและสไตล์ที่หลากหลายซึ่งสามารถเก็บไว้ใช้ได้นานหลายปี เราเชื่อว่าสไตล์ที่แท้จริงคือการแสดงออกถึงตัวตนที่ง่ายดายและอยู่เหนือกาลเวลา

นโยบายร้านค้า

นโยบายการจัดส่ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว พร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number)

การจัดส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย)

• การจัดส่งแบบมาตรฐาน: จัดส่งโดย Kerry Express หรือ Flash Express ระยะเวลา 3-5 วันทำการ มีค่าบริการ 50 บาท
• จัดส่งฟรี: เรามีบริการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อที่มีมูลค่ารวม 2,000 บาทขึ้นไป
• การจัดส่งในวันเดียวกัน (เฉพาะกรุงเทพฯ): สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครที่ต้องการรับสินค้าด่วน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อจัดส่งผ่าน Grab Express หรือ Lalamove โดยมีค่าบริการตามจริง

การจัดส่งระหว่างประเทศ

เรามีบริการจัดส่งทั่วโลกผ่าน DHL Express ระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ที่ประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและกระบวนการทางศุลกากร ค่าบริการจัดส่งระหว่างประเทศจะถูกคำนวณตามน้ำหนักและโซนของประเทศปลายทาง ซึ่งจะแสดงในหน้าชำระเงิน

หมายเหตุ: ค่าอากร, ภาษี หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกิดจากหน่วยงานศุลกากรของประเทศปลายทาง ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ

นโยบายการคืนสินค้า

เราต้องการให้คุณรักสินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจาก Richy Sup Collective หากคุณไม่พอใจกับสินค้า เรายินดีรับคืนสินค้าตามเงื่อนไขด้านล่าง

เงื่อนไขการคืนสินค้า

• คุณสามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ภายใน **14 วัน** นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่ได้ใช้งาน, ไม่ผ่านการซัก และต้องมีป้ายสินค้าติดอยู่ครบถ้วน
• สินค้าต้องถูกส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม (ถ้ามี)
• ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าประเภทเครื่องประดับ, ชุดว่ายน้ำ และสินค้าที่อยู่ในหมวดลดราคา (Final Sale)

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อเรา: กรุณาส่งอีเมลมาที่ contact@richysup.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
2. รอการยืนยัน: ทีมงานของเราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับพร้อมแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ
3. ส่งสินค้าคืน: กรุณาแพ็คสินค้าอย่างปลอดภัยและส่งกลับมาตามที่อยู่ที่ได้รับแจ้ง **ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน** เราแนะนำให้ใช้บริการขนส่งที่สามารถติดตามพัสดุได้